开展双节前用户走访,开展双节前用户走访-四川环宇成通钢铁有限公司

新春将至，岁寒情暖。为确保辖区用户度过一个欢乐、祥和的春节，近日，国网陈巴尔虎旗供电公司组织人员对辖区用户开展节前走访工作，了解用户用电需求，解答政策咨询，保障用户春节期间安全稳定用电。

为全面提升对用电客户的服务质量，切实解决用户的用电需求，持续优化营商环境，工作人员在走访中实地了解了用户开通电采暖需求，按台区梳理出用户报装电采暖需求容量，做好材料物资储备，积极对煤改电线路、台区进行全方位的“安全健康体检”，规范“煤改电”全过程管控。

走访过程中，工作人员积极向用户宣传微信、支付宝自动缴费业务，现场演示操作方法，同时工作人员积极向用户宣传安全用电知识及*新电价电费政策，检查了用户家中电器设备，对发现的隐患提出整改意见。

下一步，该公司将进一步加大走访力度，用实际行动诠释“人民电业为人民”的企业宗旨，持续优化营商环境，以优质、高效、便捷的供电服务温暖电力客户的心，让客户用电无忧、温暖过年。

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